Questi articoli contengono alcune informazioni utili per condurre correttamente delle trattative, con particolare riguardo alla loro fase iniziale, che è solitamente la più delicata, soprattutto se la controparte appartiene ad una cultura, non solo di natura giuridica, diversa dalla nostra, e durante la quale errori di natura comportamentale possono influire negativamente sulla conduzione stessa delle trattative.
L’importanza della conoscenza e della cultura sono fondamentali per cercare di concludere con successo una trattativa. Posto che si ipotizza che circa la metà delle trattative commerciali internazionali falliscono a causa di problematiche socio-culturali e legate alla comunicazione, lo scopo di questi brevi articoli (che non hanno alcuna pretesa di completezza) è quello di fornire ai lettori utili spunti finalizzati a segnalare quelle che solitamente rientrano tra le principali cause di fallimento di una negoziazione (i.e. le trappole linguistiche, errori nella comunicazione, adozione di comportamenti contrari agli usi od alla religione, inosservanza di consuetudini, gaffes, etc…….).
L’insieme di indicazioni riportate di seguito si riferiscono ad un insieme di dati e regole non scritte, sia da un punto di vista più generale (basate, cioè, sul contesto economico, geografico, giuridico, etc…..) del Paese di riferimento, sia più specifico.
Trattasi quindi di suggerimenti basati sulla esperienza, che si confida possono aiutare chi si accinge a operare in contesti giuridici, sociali, ed economici differenti da quelli dei propri Paese d’origine. L’adozione di uno sguardo globale e “culturale” durante una trattativa permette di raggiungere accordi vantaggiosi per entrambe le parti che partecipano al processo di negoziazione. Oltre agli aspetti cruciali dal punto di vista linguistico e comunicativo, vengono evidenziati i principali usi e costumi locali, le festività ed i sistemi di datazione, metrici o tecnici, le clausole contrattuali, le usanze, e le tradizioni, con il dichiarato obiettivo di attenzionare i lettori su quelle condotte e sui quei comportamenti che, a seconda del Paese, possono non essere comprese e quindi ingenerare malintesi, o sinanco essere “male interpretate” e quindi rivelarsi nefaste per il successo della negoziazione.
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